Politique de confidentialité

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

FUNDTOGETHER SARL

Siège social : Cocody, Abidjan, Côte d'Ivoire

Email : infos@fund-together.org

Téléphone : 0705859460

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

2.1. Données que vous Nous fournissez directement

• Lors de la création de votre compte : Nom, prénom(s), adresse email, numéro de téléphone, mot de passe (chiffré), date de naissance, adresse postale, photographie (pour vérification ou profil), pièce d'identité (pour les Porteurs de Projet : Carte Nationale d'Identité, Passeport, permis de conduire, numéro d'immatriculation RCCM pour les personnes morales).
• Lorsque vous créez une campagne (Porteur de Projet) : Description détaillée du projet, objectif financier, durée de campagne, contreparties promises, coordonnées bancaires ou de mobile money (pour le reversement des fonds), vidéos, images, logos.
• Lorsque vous effectuez une contribution (Contributeur) : Montant de la contribution, choix de contrepartie, coordonnées bancaires, numéro de carte, numéro de compte mobile money, preuve de transaction.
• Lorsque vous Nous contactez : Historique de vos communications avec Notre service client (emails, tickets, conversations par chat).

2.2. Données que Nous collectons automatiquement

• Données de connexion et d'utilisation : Adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation, pages visitées, durée des visites, dates et heures d'accès, identifiants uniques de l'appareil.
• Données de localisation : Données de géolocalisation approximatives (pays, ville) déduites de votre adresse IP, si vous y consentez via les paramètres de votre appareil.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies, balises web et autres traceurs pour améliorer votre expérience, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations, consultez Notre Politique relative aux Cookies.

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes, sur les bases juridiques indiquées :

(Section à compléter selon votre tableau interne des finalités/bases : ex. exécution du contrat, obligation légale, intérêt légitime, consentement, etc.)

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons les partager avec des tiers dans les limites strictement nécessaires :

• Prestataires de services de paiement : Banques, établissements financiers, opérateurs de mobile money (Orange Money, MTN Mobile Money, etc.) pour le traitement sécurisé des transactions.
• Sous-traitants techniques : Hébergeurs, fournisseurs de services cloud, outils d'analyse, services de support client, contractuellement tenus de protéger vos données et de ne les utiliser que selon Nos instructions.
• Autorités publiques et juridictions : Uniquement si Nous y sommes légalement contraints (réquisition judiciaire, contrôle fiscal, lutte contre le blanchiment d'argent ou le financement du terrorisme).
• Avec les autres Utilisateurs de la Plateforme :
  • Les informations de profil du Porteur de Projet (nom, photo, description) sont visibles sur sa page campagne.
  • Le nom et/ou pseudonyme des Contributeurs peuvent être affichés publiquement sur la page de la campagne soutenue (sauf option de contribution anonyme).
  • Les Porteurs de Projet reçoivent les informations nécessaires à la livraison des contreparties (nom, adresse postale, email).

Vos données sont principalement stockées et traitées sur des serveurs situés en Côte d'Ivoire. Toutefois, certains de Nos prestataires techniques peuvent être situés en dehors de la Côte d'Ivoire, notamment dans l'Union Européenne ou aux États-Unis.

Dans ce cas, Nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour assurer un niveau de protection adéquat de vos données, conformément à la réglementation applicable, notamment par l'utilisation de Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et en conformité avec Nos obligations légales.

À l'expiration de ces délais, les données sont soit anonymisées (pour des études statistiques), soit définitivement supprimées de Nos systèmes.

Conformément à la loi ivoirienne et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : demander la suppression, sous réserve des obligations légales.
• Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement dans certains cas.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement, notamment à la prospection marketing.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré, ou demander transmission à un autre responsable.
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement.
• Droit de définir des directives post-mortem : sur la conservation/effacement/communication après décès.

Pour exercer ces droits, ou pour toute question :

• Par email : infos@fund-together.org
• Par courrier postal : à l'adresse de Notre siège social

Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un (1) mois maximum. Nous pouvons vous demander une copie de votre pièce d'identité pour vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées, incluant notamment :

• Chiffrement des données sensibles (notamment mots de passe et données financières).
• Authentification sécurisée pour l'accès aux comptes.
• Contrôle d'accès physique et logique aux serveurs.
• Procédures de sauvegarde régulières.
• Formation de Notre personnel à la protection des données.

Notre Plateforme utilise des cookies et technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lorsque vous consultez un site.

• Cookies nécessaires / fonctionnels : essentiels au fonctionnement (session, sécurité). Non désactivables.
• Cookies d'analyse / performance : mesurer l'audience et améliorer la Plateforme.
• Cookies de ciblage / publicitaires : afficher des publicités pertinentes sur Nos partenaires, selon votre navigation.

Vous pouvez gérer vos préférences :

• Via la bannière de consentement lors de votre première visite.
• Via les paramètres de votre navigateur (refuser/supprimer). Le refus des cookies techniques peut empêcher le bon fonctionnement.

Pour plus d'informations, consultez Notre Politique relative aux Cookies détaillée sur la Plateforme.

Nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique pour nous adapter aux évolutions légales, réglementaires, jurisprudentielles ou technologiques.

Toute modification substantielle vous sera notifiée par tout moyen utile (email, notification sur la Plateforme) avant son entrée en vigueur. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de la dernière version en vigueur. La date de dernière mise à jour est indiquée en en-tête.

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique ou la manière dont Nous traitons vos données, vous pouvez Nous contacter à l'adresse : infos@fund-together.org

Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à FundTogether.