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FAQ – FundTogether

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

1. Qu’est-ce que FundTogether ?

FundTogether est la première plateforme de financement participatif (crowdfunding) ivoirienne, un pont numérique de confiance qui connecte directement les porteurs de projets inspirants avec une communauté de contributeurs engagés. Notre mission est de dynamiser l’économie locale et l’innovation en permettant à chaque idée de trouver le soutien dont elle a besoin pour voir le jour.

2. Quelle est la forme juridique de FundTogether ?

FundTogether est une Société à Responsabilité Limitée (SARL), immatriculée et régie par le droit ivoirien. Cette structure reflète notre engagement pour la transparence, la responsabilité et notre ancrage local en Côte d'Ivoire.

3. Quels types de financement proposez-vous ?

Nous concentrons notre expertise sur deux modèles simples et efficaces :

  • Don contre don (Reward-based) : vous soutenez un projet et recevez une récompense (produit, remerciement, expérience…).
  • Don sans contrepartie (Donation-based) : vous soutenez une cause/projet de manière désintéressée.

Ces modèles favorisent un impact concret et un lien direct entre la communauté et les créateurs.

4. Proposez-vous du financement par prêt (crowdlending) ?

Non, FundTogether ne propose pas actuellement de service de prêt entre particuliers ou d’investissement avec rendement financier. Nous nous spécialisons sur les modèles de don et de don contre don.

5. Qui peut utiliser FundTogether ?
  • Porteurs de projet : toute personne physique majeure ou personne morale (associations, start-ups, coopératives, etc.) conforme à nos conditions.
  • Contributeurs : toute personne souhaitant soutenir financièrement des projets innovants, avec ou sans contrepartie.
1. Comment fonctionne FundTogether ?

FundTogether fonctionne selon un cycle clair en trois étapes :

  • Création & Inspiration : un porteur lance une campagne (objectif + durée + présentation).
  • Mobilisation & Soutien : la communauté découvre, partage et contribue.
  • Succès & Concrétisation : si l’objectif est atteint, les fonds sont reversés ; sinon, selon le modèle, les contributions peuvent être remboursées.
2. Qu’est-ce qu’un “Porteur de Projet” ?

Un porteur de projet est un créateur, entrepreneur ou acteur du changement (personne physique majeure ou morale) qui mobilise une communauté et collecte les fonds nécessaires à sa vision.

3. Qu’est-ce qu’un “Contributeur” ?

Un contributeur soutient financièrement un projet qui le touche, et devient un acteur direct de sa réussite, avec ou sans contrepartie.

4. Qu’est-ce qu’une “Campagne” ?

Une campagne est la page vitrine et le moteur de collecte d’un projet : vision, équipe, objectif financier, durée et contreparties.

5. Qu’est-ce qu’un “Projet” ?

Toute initiative légitime, innovante et porteuse de sens (créative, entrepreneuriale, sociale, civique), avec un objectif clair et un impact positif.

6. Qu’est-ce qu’une “Collecte Réussie” ?

À la clôture de la campagne, si le montant minimum est atteint, la collecte est “Réussie” : cela déclenche le reversement des fonds.

7. Qu’est-ce que le modèle “Tout ou Rien” ?

Modèle principal : le porteur ne reçoit les fonds que si l’objectif minimum est atteint. Sinon, les contributions sont annulées et les contributeurs ne sont pas débités (ou remboursés). Certains projets peuvent opter pour “Garder-Tout” sous conditions.

8. Comment créer un compte ?

Rendez-vous sur www.fund-together.org, cliquez sur “S’inscrire” et suivez les instructions. Une vérification par email ou SMS peut être nécessaire pour activer le compte.

9. Dois-je payer pour m’inscrire ?

Non, l’inscription sur FundTogether est entièrement gratuite.

10. Puis-je avoir plusieurs comptes ?

Non. Il est interdit de créer ou détenir plusieurs comptes personnels. Un utilisateur = un compte, afin de garantir équité, transparence et sécurité.

1. Qui peut devenir porteur de projet ?

Toute personne physique majeure, ou personne morale (association, startup, coopérative, etc.) légalement établie.

2. Quels types de projets sont acceptés ?

Nous accueillons notamment :

  • Création & Culture (musique, édition, film, arts)
  • Innovation & Entrepreneuriat (produits, technologies, startups)
  • Social & Solidaire (associations, environnement, initiatives communautaires)
  • Événementiel & Sport
  • Projets personnels (études, formations)

L’essentiel : un projet clair, réalisable et inspirant.

3. Quels projets sont refusés ?
  • Illégaux ou frauduleux
  • Contraires aux bonnes mœurs, à l’ordre public ou à nos valeurs
  • Discriminatoires, haineux, violents
  • Liés à des produits financiers/spéculation
4. Comment soumettre un projet ?
  1. Créez votre compte
  2. Allez dans “Lancer un projet”
  3. Remplissez et soumettez le formulaire pour évaluation
5. Quels documents fournir ?
  • Personnes physiques : CNI / Passeport valide
  • Personnes morales : RCCM à jour + statuts
6. Qui valide les projets ?

L’équipe FundTogether examine manuellement chaque projet (conformité, viabilité, clarté, éthique) pour protéger la communauté.

7. Combien de temps dure la validation ?

Réponse sous 7 jours ouvrés maximum à compter d’un dossier complet, par email.

8. Puis-je modifier ma campagne après publication ?

Pas de modifications majeures (objectif, durée, contreparties). Seules les mises à jour informatives (actus, photos/vidéos) sont possibles.

9. Quelles informations doivent figurer dans la campagne ?
  • Titre + description complète (équipe, budget détaillé…)
  • Objectif clair et justifié + durée
  • Contreparties (si applicable)
  • Médias de qualité (vidéo, images)
10. Puis-je fixer un objectif flexible (“Garder-Tout”) ?

Oui, sous conditions et après approbation. Vous conservez les fonds même si l’objectif n’est pas atteint.

11. Combien de temps dure une campagne ?

Entre 7 et 180 jours. Recommandation : 30 à 45 jours.

12. Comment sont reversés les fonds ?

Par virement bancaire ou Mobile Money, après déduction des frais de plateforme, selon les infos validées.

13. Quand sont reversés les fonds ?

Dans les 14 jours ouvrables suivant la clôture réussie, après vérifications finales.

14. Dois-je fournir des contreparties ?

Non obligatoire, mais fortement recommandé pour remercier et engager vos soutiens.

15. Puis-je lancer plusieurs campagnes en même temps ?

Oui, si vous avez la capacité de gérer correctement chaque projet. Chaque campagne est validée individuellement.

16. Comment promouvoir ma campagne ?
  • Mobiliser entourage + réseaux (email, WhatsApp)
  • Partager sur les réseaux sociaux
  • Publier des mises à jour régulières
17. Qui est responsable de la réalisation du projet ?

Le porteur de projet est entièrement responsable (réalisation, contreparties, communication). FundTogether est un intermédiaire technique de collecte.

18. Puis-je obtenir un accompagnement ?

Oui ! Conseils en communication, optimisation de la page, stratégie de collecte. Contactez-nous après soumission.

19. Que faire en cas d’échec en mode “Garder-Tout” ?

Vous conservez les fonds (après frais) et vous engagez à réaliser le projet à l’échelle possible, tout en informant vos contributeurs.

1. Comment choisir un projet à financer ?

Explorez notre catalogue :

  • Par catégories (Innovation, Culture, Social…)
  • Avec filtres (bientôt terminés, près de chez vous…)
  • Via nos coups de cœur et projets mis en avant
2. Comment contribuer ?
  • Choisissez un projet
  • Sélectionnez un montant
  • Validez via le paiement sécurisé en ligne
3. Quels moyens de paiement sont acceptés ?
  • Cartes bancaires (Visa, Mastercard)
  • Mobile Money (Orange Money, Wave)
  • D’autres moyens électroniques peuvent être ajoutés

Toutes les transactions sont chiffrées et protégées.

4. Ma contribution est-elle un don, un prêt ou un investissement ?

Sur FundTogether, votre contribution est principalement un don. Vous ne recevez pas d’intérêt financier et ne devenez pas créancier.

5. Puis-je annuler ou modifier ma contribution après paiement ?

Non. Une contribution est ferme et définitive. Le droit de rétractation standard ne s’applique généralement pas aux dons et contributions.

6. Quand serai-je débité ?

Immédiatement après confirmation du paiement.

7. Puis-je contribuer anonymement ?

Oui. Vous pouvez choisir l’affichage de votre nom ou “Anonyme”. Dans tous les cas, le porteur de projet recevra vos coordonnées nécessaires à l’envoi des contreparties.

8. Comment suivre l’avancement du projet ?
  • Consulter les mises à jour sur la campagne (souvent réservées aux contributeurs)
  • Recevoir des notifications email
  • Interagir via les commentaires
9. Que se passe-t-il si le projet ne se réalise pas après collecte réussie ?

FundTogether peut agir en médiateur pour obtenir des explications et une solution. La responsabilité finale de l’exécution repose légalement sur le porteur.

10. Suis-je protégé en cas de fraude ?

Nous minimisons les risques via :

  • Vérification d’identité et documents
  • Analyse des projets avant publication

Toutefois, la bonne utilisation des fonds revient au porteur. En cas de soupçon, nous enquêtons et pouvons agir.

11. Y a-t-il un montant minimum ou maximum ?

Aucun minimum. Aucun maximum, sauf limites éventuelles de votre moyen de paiement.

12. Puis-je contribuer plusieurs fois au même projet ?

Oui, absolument. Vous pouvez soutenir plusieurs fois, éventuellement sur différents paliers.

13. Comment savoir si la campagne a atteint son objectif ?

La page affiche une barre de progression et indiquera clairement “Collecte Réussie”. Vous recevrez aussi une notification officielle.

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